AI 에이전트와 챗봇 차이 실행 권한 기준
AI 에이전트와 챗봇 차이 실행 권한 기준 채팅 모양보다 연결된 도구와 실제 행동, 상태 유지와 승인 단계를 기준으로 두 시스템을 구분합니다. Microsoft 에이전트 공식 안내 목차 대화 화면만으로 구분하지 않기 답변형 챗봇 범위 확인하기 도구 연결형 에이전트 이해하기 권한과 실제 행동 비교하기 상태·워크플로와 승인 점검하기 사용 전 안전 기준 적용하기 자주 묻는 질문 대화 화면만으로 구분하지 않기 에이전트의 화면은 채팅, 프롬프트, 버튼이 있는 일반적인 대화 인터페이스일 수 있습니다. 같은 채팅창이라도 한 시스템은 답변만 만들고, 다른 시스템은 일정 생성이나 메시지 발송 같은 기술을 호출할 수 있습니다. 따라서 ‘채팅하듯 쓴다’는 사실은 자율성이나 실행 능력을 알려주지 않습니다. 제품 설명의 연결 앱, 기술, 작업, 트리거, 승인 및 활동 기록 메뉴를 확인해야 실제 범위를 알 수 있습니다. 답변형 챗봇 범위 확인하기 답변형 대화 도우미는 사용자의 질문을 해석해 설명, 요약, 초안이나 아이디어를 제공하는 데 중심이 있습니다. 사용자가 결과를 복사해 직접 메일을 보내거나 파일을 수정한다면 실행 주체는 여전히 사용자입니다. 하지만 답변형이라는 이유만으로 항상 안전한 것은 아닙니다. 민감정보를 입력하면 데이터 처리 문제가 생길 수 있고, 잘못된 답을 그대로 실행하면 피해가 발생할 수 있습니다. 읽는 데이터 범위와 저장 설정, 결과 검증은 여전히 필요합니다. 답변형 도우미는 초안을 제시할 수 있지만 실제 전송이나 변경은 사용자가 별도로 수행하는 흐름이에요. 도구 연결형 에이전트 이해하기 에이전트는 만든 사람이 정한 지시와 목표, 내부·외부 지식, 기술·도구를 함께 사용할 수 있습니다. 오케스트레이션 계층은 사용자 요청을 해석하고 어떤 지식과 기술을 선택할지 조정합니다. 공식 문서의 기술 예시에는 콘텐츠 요약뿐 아니라 회의 예약, 작업이나 파일 생성, 메시지 전송이 포함됩니다. 다만 모든 에이전트가 이런 행동을 모두 수행하거나 독...