ChatGPT Trusted Contact 지원 대상과 설정
ChatGPT Trusted Contact 지원 대상과 설정
지원 국가·연령·계정 확인하기
공식 문서 기준으로 Trusted Contact는 대부분의 국가와 지역에서 성인에게 제공됩니다. 일반 기준은 18세 이상이지만 한국에서는 사용자와 연락 대상 모두 19세 이상이어야 해요. 현재 거주 지역과 연령 조건을 먼저 확인하세요.
대상은 개인 ChatGPT 계정입니다. ChatGPT Business, Enterprise, Edu 같은 공유 워크스페이스에는 제공되지 않아요. 회사 계정에서 메뉴를 찾기 전에 개인 계정인지 확인해야 불필요한 설정 변경을 줄일 수 있습니다.
1. 지원되는 국가 또는 지역인지 확인해요.
2. 한국에서는 양쪽 모두 19세 이상인지 확인해요.
3. 개인 ChatGPT 계정인지 확인해요.
4. Business·Enterprise·Edu 워크스페이스가 아닌지 확인해요.
5. 계정당 한 명만 등록할 수 있음을 기억해요.
연락 대상 한 명을 정하기
계정마다 Trusted Contact는 한 명만 둘 수 있어요. 평소 신뢰하고 솔직하게 대화할 수 있으며, 필요할 때 차분히 안부를 확인해 줄 수 있는 사람인지 생각하세요. 기능을 설정하기 전에 역할과 알림 가능성을 상대방에게 설명하고 참여 의사를 묻는 과정이 중요합니다.
연락 대상에게 상담가나 위기 대응자의 책임을 맡기는 기능은 아니에요. 상대방도 즉시 연락할 수 있다고 보장할 수 없으므로 이 기능 하나에 안전을 의존해서는 안 됩니다. 서로 기대하는 연락 방식과 가능한 범위를 미리 이야기하세요.
연령과 계정 조건을 확인한 뒤 상대방과 역할과 참여 의사를 먼저 이야기하세요.
이메일과 전화번호로 초대하기
설정 경로는 Settings → Trusted contact입니다. 이름과 이메일은 필요하고, 전화번호는 선택 사항이지만 함께 제공하는 것이 권장돼요. 연락처를 입력하기 전에 철자와 번호를 다시 확인하고 상대방의 동의를 받아야 합니다.
이름: 상대방의 정확한 전체 이름을 준비해요.
이메일: 필수 항목이며 주소를 다시 확인해요.
전화번호: 선택 사항이지만 제공이 권장돼요.
연령: 한국 기준 19세 이상인지 확인해요.
동의: 역할을 설명하고 초대 의사를 확인해요.
연락처를 저장하면 상대방에게 역할을 설명하는 초대가 전송됩니다. 연락 방식은 제공한 정보와 상대방의 ChatGPT 계정 여부에 따라 달라질 수 있어요. 특정 방식으로만 연락된다고 단정하지 마세요.
필수 이메일과 선택 전화번호를 정확히 준비하고, 상대방의 참여 의사를 확인한 뒤 초대하세요.
초대 수락과 활성 상태 확인하기
상대방은 초대를 받은 뒤 1주일 안에 수락해야 Trusted Contact 관계가 활성화됩니다. 초대를 보낸 것만으로 설정이 끝났다고 판단하면 안 돼요. 상대방이 역할을 읽고 수락했는지 상태를 확인하세요.
상대방이 거절하거나 기간 안에 응답하지 않거나 자격 조건을 충족하지 못하면 다른 사람을 선택할 수 있도록 알림을 받습니다. 연락처를 바꾸는 경우 기존 연락 대상을 제거하고 새 정보를 등록하며, 새 초대도 다시 1주일 안에 수락돼야 해요.
알림과 대화 공유 범위 이해하기
심각한 안전 우려가 있다고 자동 시스템과 훈련된 검토자가 판단한 경우, ChatGPT는 연락 대상에게 간단한 알림을 보내 안부 확인을 권할 수 있어요. 채팅 세부 내용이나 대화 원문은 공유하지 않습니다. 알림은 일반적인 이유만 제한적으로 전달합니다.
초대 단계에서는 상대방이 역할을 이해하고 응답할 수 있도록 사용자의 이름과 이메일이 포함됩니다. 알림이 반드시 모든 상황을 정확히 반영하거나 항상 전송된다고 보장할 수는 없어요. 기능의 목적은 현실의 돌봄 연결을 돕는 것이지 상황을 진단하는 것이 아닙니다.
연락 대상에게는 제한된 안부 확인 알림이 전달될 수 있지만 채팅 원문은 공유되지 않습니다.
설정 오류와 기능 한계 점검하기
| 상황 | 먼저 확인할 항목 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 메뉴가 보이지 않음 | 국가·연령·개인 계정 | 공유 워크스페이스가 아닌지 확인해요. |
| 초대가 활성화되지 않음 | 1주일 안의 수락 여부 | 거절·만료·자격 조건 알림을 확인해요. |
| 연락처 정보가 틀림 | 이름·이메일·전화번호 | 기존 연락 대상을 제거하고 다시 초대해요. |
| 대화 공유가 걱정됨 | 공식 알림 범위 | 채팅 원문이 공유되지 않음을 확인해요. |
| 즉각적인 대응이 필요함 | 기능의 한계 | 응급·위기 대응이나 치료의 대체 수단으로 의존하지 않아요. |
Trusted Contact는 선택형 보조 기능입니다. 연락 대상이 항상 즉시 응답할 수 있는 것도 아니며, 응급 서비스·위기 대응 체계·정신건강 치료를 대신하지 않습니다. 설정 완료 후에는 연락 대상, 수락 상태, 연락처 정확성, 공유 범위를 각각 다시 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q. 한국에서는 몇 살부터 사용할 수 있나요?
한국에서는 사용자와 Trusted Contact 모두 19세 이상이어야 합니다.
Q. 회사의 Business 계정에서도 설정할 수 있나요?
아니요. 개인 계정용 기능이며 Business, Enterprise, Edu 같은 공유 워크스페이스에는 제공되지 않습니다.
Q. 연락 대상이 제 ChatGPT 대화를 볼 수 있나요?
아니요. 안전 알림이 전송되더라도 채팅 세부 내용과 대화 원문은 공유되지 않습니다.
Q. 초대만 보내면 바로 활성화되나요?
아니요. 상대방이 1주일 안에 초대를 수락해야 활성화됩니다.
지원 대상 확인 → 상대방과 사전 대화 → 이름·이메일·전화번호 준비 → 초대 → 1주일 안의 수락 확인 순서로 진행하세요.
이 기능은 한 명의 신뢰 연락 대상과 현실의 연결을 돕는 선택형 안전 기능이며 채팅 원문을 공유하지 않습니다. 2026년 7월 30일 확인한 공식 도움말을 우선하고 응급·위기 대응이나 정신건강 치료의 대체 수단으로 의존하지 마세요.
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